Korea Kontsumo-Agentzia bat da, erakundearen gobernu an arabera Kontsumitzaileak Babesteko Legea izateko modu eraginkorrean ezartzeko Korean kontsumitzaileak babesteko politikakAgentziaren egiten du, hala nola, zeregin) realización buruzko ikerketa politikak eta sistemak lotutako kontsumitzaileen eskubideak) ikertzen kontsumo-gaietan) buruzko informazioa biltzeko kontsumitzaileak babesteko) hezkuntza emanez eta informazioa kontsumitzaileak babesteko eta) konpontzeko lotutako gaietan kontsumitzaileen segurtasuna eta kalteak. Korea Kontsumo Agentzia kidea da Nazioarteko Kontsumitzaileak Babesteko Betearazteko Sarea (ICPEN) eta Nazioarteko Kontsumoko Produktu Segurtasun Caucus. Ebazpena, Kontsumo-Kalteak 'Kontsumo-kalteak' aipatzen eragindako kalteak kontsumo baten bizitza, gorputza, jabetza edo egoera mental arabera flawed edo produktu akastuna edo kontratua ez betetzeagatik edo legez kanpoko jardun zati bat enpresa-erabilera zehar produktu edo zerbitzu bat erosi duten enpresa. Noiz kontsumo kalteak gertatzen da, kontsumitzaileei gomendatzen zaie lehen saiakera guztiak konpontzeko gatazkak negoziazioaren bidez, enpresa-galdera. Bada, gatazka ezin da bizitzera, kontsumitzaileak bilatzen bitartekaritza batetik koreako Kontsumo-Agentzia edo gobernuz kanpoko kontsumo erakundea. Ahal izango da, izan ere kezkaga, kontsumitzaileak auzitara bidez enpresa txiki erreklamazioak auzitegiak.
Horrela, aurretik demanda bat aurkezteko, komeni da jotzea baten laguntzaz kontsumitzaileak babesteko erakundea.
Buruzko kontsumo-gatazkak, kontsumo-taldeak eta Korea Kontsumo Agentzia gatazkak konpontzeko objektiboki eta nahiko hirugarrenen ikuspegitik. Ebazpena, prozedurak, besteak beste, urrats Kontsumo Aholkularitza, Kontsumo Zuzentzeko, eta Gatazken Ebazpena. Noiz kontsumo kalteak gertatzen delako okerraren portaera zati bat enpresa, kontsumitzaile bila dezakezu laguntza Kontsumo Aholkularitza Zentroa konpainiarena Korea Bidezko Merkataritza Batzordeak. Aholkularitza zerbitzuak eskaintzen dituen zentro publikoak dira zerbitzuak elkarrekin parte hartu by kontsumitzaileen babeserako erakundeak, tokiko kontsumo-zentroak, eta Korea Kontsumo-Agentzia. Zentro buruzko informazioa ematen du, legezko eskubideak kontsumitzaile eta ekintzak hartu ahal izango da, kalte-ordainak jasotzeko kontsumo eragindako kalteak zehar, erabilera, zerbitzuak, produktuak, medikuntza, finantzak eta aseguruak, eta automobilak. Kontsumo Zuzentzeko Zibil gatazkak konpondu ahal izango dira, bidez auziak, baina, ahal izango dute, oro har, konpondu ahal azkarrago eta gehiago eroso bat bada erabiltzen Korea Kontsumo-Agentzia edo beste kontsumo - erakundeak.
Enpresa bat bada arbuiatu kontsumo baten ondorioz, eskatzen du, agentzia lor daiteke parte hartzen duten kontsumo kalte kasu gainean kontsumo-en eskaera.
Eskatu kontsumo zuzentzeko, kontsumitzaileek behar bat bete kontsumo zuzentzeko eskaera-inprimakia eta erantsi lotutako dokumentuak: ordainagiriak edo kontratuak direla frogatu ahal kontratu edo hitzarmen bat produktu bat konponketa ziurtagiri hori frogatu ahal kontsumo kalte dokumentu bat eskatzeko baliogabetzeko kontratu edo hitzarmen bat. Agentzia berrikusi egingo kasuan nahiko eta epaile erantzukizun enpresa jarraiki Korean legea. Bada enpresa erantzule, kalte, agentzia gomendatzen egingo duten enpresa-ordaina ordaindu behar du kontsumitzaileak. Kasu gehienetan, normalean ebatzi hilabeteko epean Gatazken Ebazpena. Bada, gatazka ezin da ebatzi Kontsumitzaileak Zuzentzeko prozedura, kontsumitzaileak eskatu ahal izango bitartekaritza Kontsumitzaileak Auziak Ebazteko Batzordea (CDSC). The CDSC ezarri zen barruan Korean Kontsumo Agentzia eta ditu ia-botere judizialaren, beraz, kontsumitzaileek ez dute lortu bereizi bat epaia auzitegiak. Bada, bi alderdiek onartzeko erabakia hartu CDSC, bera du judizialaren ondorioak. KE Oharra: goiko informazio zen emandako KOTRA - Inbertitzeko Korea (EKI -).
Inork ez du KE taldeak izan du edozein esperientzia agentzia eta eskertuko duzu izan bada, jakin dezagun zure esperientzia buruz.
